Política de Privacidade
FlowState · Atualizada em 28 de setembro de 2026
Esta política descreve o tratamento de dados no aplicativo FlowState e em seu site. Para dúvidas ou solicitações de privacidade, fale com a equipe responsável pelo FlowState em [email protected].
Idade mínima e fase de testes
O FlowState é destinado a pessoas com 16 anos ou mais, incluindo adolescentes de 16 e 17 anos. Nesta fase, o aplicativo está disponível para participantes convidados nos testes. O serviço não é destinado a menores de 16 anos. Adolescentes e seus responsáveis podem entrar em contato com a equipe para esclarecer dúvidas sobre privacidade ou solicitar a exclusão de dados.
Dados que utilizamos
Para criar e manter sua conta, utilizamos nome, e-mail, identificadores da conta e dados de autenticação. Conforme o perfil e os recursos utilizados, também podemos tratar telefone, nome de usuário, região informada, foto de perfil, apresentação profissional, disponibilidade, agendamentos, avaliações, mensagens, publicações, fotos, vídeos e análises de surf. Recebemos os dados que você envia ao entrar em contato conosco.
Para que usamos os dados
Utilizamos essas informações para autenticar usuários, apresentar perfis, conectar alunos, professores e fotógrafos, organizar aulas, entregar conteúdos e análises solicitadas, permitir a interação na comunidade, prestar suporte e proteger o serviço contra uso indevido. Registros de compras são utilizados quando você realiza uma transação. A disponibilidade de cada recurso depende da versão do aplicativo e das integrações habilitadas.
Permissões do aparelho
Câmera, microfone e biblioteca de mídia são utilizados quando você escolhe capturar ou enviar conteúdo. A localização, quando solicitada e autorizada, auxilia a busca por locais e profissionais próximos. O acesso ao calendário permite adicionar um agendamento quando solicitado. Você pode gerenciar as permissões nas configurações do aparelho; negar uma permissão pode impedir o recurso correspondente.
Conteúdo e compartilhamento
Informações do perfil e conteúdos que você publica podem ser vistos por outros usuários, conforme a funcionalidade utilizada. Mensagens, agendamentos e materiais enviados para análise são disponibilizados às pessoas envolvidas nesses fluxos. Não publique dados de outras pessoas sem autorização. Conteúdo enviado para análise por inteligência artificial, quando esse recurso estiver habilitado, pode ser processado pelo provedor necessário à execução da análise.
Prestadores de serviço
Utilizamos prestadores de infraestrutura, hospedagem e armazenamento para operar o FlowState. Serviços de autenticação, distribuição de aplicativos, comunicação e pagamento podem tratar os dados necessários ao recurso utilizado, conforme suas próprias políticas. Dados também podem ser fornecidos para cumprir uma obrigação legal ou atender uma ordem válida de autoridade competente. O processamento por prestadores pode ocorrer fora do Brasil.
Segurança
Adotamos controles de acesso e autenticação e utilizamos conexões HTTPS para transmitir dados ao serviço. Senhas de contas criadas com senha são armazenadas em formato de hash. Restrinja o acesso ao seu aparelho e não compartilhe sua senha, códigos de verificação ou credenciais com outras pessoas, inclusive em solicitações de suporte.
Retenção e exclusão
Os dados permanecem vinculados à sua conta enquanto necessários para fornecer os recursos utilizados. Ao excluir a conta, o acesso é encerrado e os dados pessoais e conteúdos abrangidos pelo fluxo de exclusão são removidos ou anonimizados. Registros de aulas realizadas, avaliações, compras e fotos já vendidas podem ser preservados para manter o histórico das transações, os direitos dos compradores e atender obrigações legais. Solicitações de suporte e registros necessários à segurança ou ao exercício de direitos podem ser conservados enquanto existir essa necessidade. Você pode solicitar informações sobre a retenção aplicável à sua conta pelo contato abaixo.
Seus direitos e escolhas
Você pode solicitar acesso, correção, informações sobre compartilhamento, exclusão de dados e revisão das autorizações que concedeu. Para isso, entre em contato usando o e-mail associado à sua conta. Podemos solicitar uma confirmação de identidade proporcional ao pedido para evitar alterações ou exclusões indevidas. Não envie senhas ou códigos de acesso.
Site e armazenamento no aparelho
A hospedagem do site pode registrar informações técnicas de acesso, como endereço IP e dados da requisição, para entregar as páginas e proteger o serviço. O aplicativo armazena informações de sessão e preferências necessárias ao seu funcionamento. Links externos levam a serviços com políticas próprias.
Atualizações desta política
Esta página pode ser atualizada para refletir mudanças no FlowState e no tratamento de dados. A data da versão atual aparece no início da página. Mudanças que exijam nova autorização serão apresentadas no fluxo correspondente.
Quer excluir sua conta?
Consulte as instruções para solicitar a exclusão pelo aplicativo ou por e-mail.
Excluir conta e dados do FlowState